Privacybeleid

Informatie die We Verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren:

Persoonlijke Gegevens

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, verzamelen we de volgende informatie:

Naam
E-mailadres
Berichtinhoud

Automatisch Verzamelde Informatie

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie via cookies en vergelijkbare technologieën:

IP-adres
Browsertype en versie
Besturingssysteem
Bezochte pagina's en tijdstippen
Verwijzende website

Hoe We Uw Informatie Gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
Het verwerken van workshopboekingen
Het verbeteren van onze website en diensten
Het analyseren van websitegebruik en trends
Het verzenden van belangrijke mededelingen over onze diensten
Het naleven van wettelijke verplichtingen

Rechtmatige Grondslag voor Verwerking (AVG)

We verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtmatige gronden:

Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw gegevens
Uitvoering van overeenkomst: Voor het verwerken van boekingen en het leveren van onze diensten
Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en het analyseren van websitegebruik
Wettelijke verplichting: Voor het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving

Informatie Delen en Openbaarmaking

We delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

Serviceproviders: We kunnen gegevens delen met vertrouwde serviceproviders die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals hostingproviders en analyticsdiensten
Wettelijke verplichtingen: We kunnen gegevens openbaren wanneer dit vereist is door wet of gerechtelijk bevel
Bescherming van rechten: We kunnen gegevens openbaren om onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Gegevensbescherming

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging:

Versleuteling van gegevens tijdens verzending (HTTPS)
Beveiligde opslag van gegevens
Regelmatige beveiligingsupdates en controles
Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
Training van personeel over gegevensbescherming

Uw Rechten en Opties

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we over u verwerken
Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
Recht op gegevenswissing: U heeft het recht om uw gegevens te laten wissen onder bepaalde omstandigheden
Recht op beperking van verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
Recht om toestemming in te trekken: Wanneer verwerking op basis van toestemming plaatsvindt, heeft u het recht deze in te trekken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.

Internationale Gegevensoverdrachten

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer we gegevens overdragen naar landen buiten de EER, zorgen we voor passende waarborgen, zoals:

Standard Contractual Clauses goedgekeurd door de Europese Commissie
Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
Andere passende waarborgen in overeenstemming met de AVG

Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als vereist door de wet:

Contactformuliergegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
Boekingsgegevens: 7 jaar na de workshop (wettelijke bewaarplicht)
Analyticsgegevens: maximaal 26 maanden

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Privacy van Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen zonder toestemming van ouders of voogden. Als u vermoedt dat een kind persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

Cookies en Vergelijkbare Technologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en onze website te analyseren. Voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken, zie ons Cookiebeleid.

Derde Partij Diensten

Google Ads Conversie Tracking

We gebruiken Google Ads om conversies te volgen en de effectiviteit van onze advertenties te meten. Google kan cookies plaatsen en gegevens verzamelen volgens hun privacybeleid.

Google Remarketing

We gebruiken Google Remarketing om relevante advertenties te tonen aan bezoekers die onze website hebben bezocht. Deze dienst gebruikt cookies om gebruikers te identificeren.

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om websitegebruik te analyseren en te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze dienst verzamelt geanonimiseerde statistieken.

Google Maps API

Als we Google Maps gebruiken op onze website, kunnen bepaalde gegevens worden gedeeld met Google volgens hun servicevoorwaarden en privacybeleid.

Beleidsupdates

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We raden u aan dit beleid regelmatig te bekijken voor de laatste informatie over onze privacy praktijken.

Belangrijke wijzigingen zullen we u melden via een opvallende mededeling op onze website of per e-mail, indien van toepassing.

Contactinformatie

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen:

Sharvexxvorl
Gelderlandplein 171
1082 LW Amsterdam
Nederland
Tel: +31 85 401 9679
Email: terugbellen@sharvexxvorl.world